A reserva é realizada por telefone ou Whastapp e é necessário fazer um pagamento de 20% do valor total do passeio. O restante é pago antes do embarque.

Em casos de vento forte, chuva forte ou mar agitado, a saída é cancelada. O passeio poderá ser remarcado de acordo com a nossa disponibilidade ou o cliente pode solicitar o estornamos do valor do sinal.

 Obs: Se o dia estiver nublado ou com chuva fraca e passageira, mas as condições climáticas estiverem propicias, o passeio é realizado normalmente.

O cancelamento do passeio por parte do cliente deve ser feito com no mínimo 48h de antecedência para que haja o estorno do valor da reserva. Caso contrário, o valor não será estornado.

Protetor solar, repelente, toalha, cooler (pequeno ou médio), comes e bebes para petiscar durante o passeio. 

Não. Geralmente os carros ficam estacionados em frente ao ponto de embarque, onde não tem zona azul e de modo geral é seguro. Não tem nenhum estacionamento privativo ao longo da orla da praia do Itagua. 

Sim. É muito importante incluir crianças e bebês na quantidade de pessoas. Isto é uma determinação da Marinha do Brasil.

Sim. Todas as embarcações que fazem passeio Compartilhado têm um número mínimo de pessoas para que a viagem se torne viável. 

Se no dia do passeio não atingirmos esse número, temos três opções: 

• remarcamos para outra data
• remanejamos para nossos parceiros que realizam o mesmo passeio, sem custo adicional. 
• Se o cliente fizer questão de navegar conosco, pedimos que seja pago o valor equivalente à quantidade mínima de pessoas, que são 5 pessoas na lancha para 11 pessoas ou no mínimo 8 pessoas na lancha para 16 pessoas.

Sim. Tanto no roteiro Norte como Sul, paramos em praias com infraestrutura para almoço.